Shiftleader Schiphol

Als Shiftleader bij Securitas stuur jij de Dedicated Teamleaders (DTL’s) en beveiligers operationeel aan. Jij zorgt ervoor dat alle beveiligingswerkzaamheden op Schiphol efficiënt, effectief en klantgericht worden uitgevoerd, volledig volgens contractuele eisen, afspraken en interne procedures.Tijdens jouw shift ben jij eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening. Jij bent degene die overzicht houdt, bijstuurt, coacht en problemen oplost nog vóór ze impact hebben op het proces.Dit zijn jouw belangrijkste taken:Coördineren van de inzet van beveiligers en teamleiders tijdens jouw dienstSignaleren van afwijkingen en direct bijsturen waar nodigMotiveren, ondersteunen en aansturen van medewerkersJij houdt direct toezicht op de beveiligingswerkzaamheden en borgt dat deze veilig, efficiënt en klantgericht verlopen.Je ondersteunt DTL’s bij operationele vraagstukken zoals spoedmeldingen, alarmen of procesonduidelijkheden