¿Tienes lo que se necesita para liderar un equipo hacia reseñas de 5 estrellas y resultados tangibles?
Buscamos un/a gerente de hotel motivado/a y dedicado/a que no solo cumpla con su horario, sino que esté comprometido/a con la excelencia, la responsabilidad y el impacto positivo.
Esta es una oportunidad basada en resultados: tu compensación está directamente ligada a tu desempeño. Los miembros del equipo reciben incentivos según la satisfacción de los huéspedes (reseñas de 5 estrellas) y también pueden optar a una parte de las ganancias netas del hotel. Si te motiva un entorno donde tu esfuerzo determina tus ingresos, este es el lugar ideal para ti.
El/la candidato/a ideal tendrá sólidas habilidades de liderazgo, pasión por la hospitalidad y la capacidad de motivar y gestionar un equipo orientado a resultados. Serás responsable de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes, impulsar altos estándares y garantizar el buen funcionamiento diario.
Responsabilidades
Gestionar todos los aspectos de las operaciones del hotel, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento.
Supervisar los servicios a los huéspedes para garantizar un alto nivel de satisfacción y atender cualquier inquietud con prontitud. Liderar, capacitar y motivar al personal para brindar un servicio excepcional, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la atención al cliente y el desempeño general del hotel.
Supervisar los niveles de inventario y coordinar con el supervisor la adquisición oportuna de los suministros necesarios.
Garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad, manteniendo la limpieza y la buena imagen del hotel.
Gestionar reservas, cancelaciones y consultas por teléfono con excelente atención telefónica.
Colaborar con el departamento de marketing para promocionar los servicios del hotel e incrementar la ocupación.
Experiencia
Conocimiento de atención al cliente, operaciones hoteleras y prácticas de gestión de resorts.
Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para inspirar y gestionar eficazmente un equipo diverso.
Excelente atención telefónica y habilidades de comunicación son esenciales para gestionar eficazmente las interacciones con los huéspedes. Compensación
Alojamiento gratuito en las instalaciones
Servicios públicos gratuitos
Internet gratuito
Salario inicial: $200/semana pagados como incentivos según un calendario establecido y con posibilidad de aumentos desde el principio.
Únete a nuestro equipo como Gerente de Hotel y marca la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes liderando un equipo comprometido en un entorno dinámico!
Este puesto incluye alojamiento gratuito en las instalaciones. Además, se ofrece un salario inicial modesto desde el primer día, con posibilidad de aumentos rápidos. Creemos que nuestro personal debe crecer de forma proporcional a la empresa.