Manager Digital & Customer Strategy

Je komt als Manager Digital & Customer Strategy in een ambitieus team van ongeveer 70 mensen terecht, die net als jij elke dag weer een heldere lijn weten te vinden in complexe, strategische vraagstukken op het gebied van digitalisering en technologie. Het Digital Strategy team bestaat uit enthousiaste en ambitieuze collega’s die jou helpen om jezelf te ontwikkelen en het maximale uit jezelf te halen. De sfeer in het team is energiek, informeel en dynamisch.We zien digitalisering niet als doel, maar als een middel om organisaties wendbaarder en efficiënter te maken in de toekomst. Het transformeren van een productgeoriënteerde naar een klantgeoriënteerde organisatie, dat is waar het uiteindelijk om gaat. Je werkt intensief met elkaar samen in interdisciplinaire teams, waarbij jij vanuit het klantperspectief bijdraagt.Samen komen we met passende strategische oplossingen voor onze klanten om hen te helpen bij het realiseren van hun (digitale) ambities, bijvoorbeeld:  Betere klantbeleving en dienstverlening; Betere en goedkopere zorg;  Laagdrempelige juridische hulp door het verbinden van een ecosysteem; Bewerkstelliging van duurzame mobiliteit; Implementatie van toekomstgerichte operating modellen.Het Digital Strategy-team focust zich op de volgende proposities: Klantbedienings- en merkstrategie, en frontofficetransformatieDigitale, data- en IT-strategie Platform- en ecosysteemstrategie Fintech strategie Sectoren waarin onze focus ligt, zijn: Financiële sector (Banken, Verzekeraars en FinTechs) Zorgsector Publieke sector TMT (Technology, Media and Telecom) Energy & Utilities Consumer & Retail Bij KPMG zien we digitalisering niet als een einddoel, maar als een middel om organisaties om te vormen tot een Connected Enterprise die zowel wendbaar als efficiënt is in een steeds veranderende toekomst. Het transformeren van een productgeoriënteerde naar een klantgeoriënteerde organisatie, waarbij de klant centraal staat in elke stap van de transformatie; dát is waar het uiteindelijk om gaat. Dit betekent dat we bedrijven helpen niet alleen hun interne processen te verbeteren, maar ook om strategische verbindingen te leggen tussen hun medewerkers, klanten en partners. Je werkt intensief met elkaar samen in interdisciplinaire teams, waarbij jij vanuit het klantperspectief bijdraagt. Samen komen we met passende strategische oplossingen voor onze klanten om hen te helpen bij het realiseren van hun (digitale) ambities.