Wat kan je verwachten?
Als Technical Account Manager ben je het aanspreekpunt en expert (in wording) in het veld omtrent waterbehandeling bij onze industriële klanten in Centraal Nederland. De geprefereerde kandidaat is dan ook woonachtig in Nederland en bij voorkeur in de regio(s) Utrecht; Brabant of Noord Limburg.Het is jouw missie om huidige klanten te garanderen van een kwalitatieve service en productlevering, om daarnaast ook opportuniteiten te creëren bij zowel bestaande als nieuwe klanten. Je krijgt energie van autonoom werken en hebt zin om zowel commercieel als hands-on te werk te gaan, en elke dag een nieuwe uitdaging aan te gaan.
Specifieke verantwoordelijkheden zijn:
● Het beheer en de relatieopbouw van bestaande klanten staan voor jou centraal. Je staat
in voor de continue opvolging van de afgesproken service, prijsbeheer en productlevering
volgens de juiste kwaliteitsnormen.
● Je zet actief in op een positieve relatieopbouw met je vaste klanten en zoekt steeds naar nieuwe opportuniteiten.
● Zowel bij bestaande als nieuwe klanten zoek je naar uitbreidingsmogelijkheden van
applicaties en sustainability projecten.
● Door je technische aanleg en hands-on instelling voer je technische werkzaamheden uit
en kan je noodzakelijke mondelinge en geschreven aanbevelingen doen om een probleemvrije
bedrijfswerking voor de klant te verzekeren.
● Je zoekt de balans tussen snelle oplossingen voor onze klanten, die toch duurzaam van
aard zijn.
● Je legt makkelijk contacten met andere afdelingen en bent zo in staat om klantennoden
efficiënt en met het nodige teamwerk in te lossen.
● Als teamplayer ben je behulpzaam naar je collega’s toe en neem je actief deel aan team
meetings, training sessies, etc.
● Door je grote mate van zelfstandigheid stel je je eigen planning op, rekening houdend
met de verschillende klantenbehoeftes en andere taken.
● Je vindt een balans tussen het volgen van je planning en de flexibiliteit om hiervan af te
wijken indien de prioriteiten dit (mogelijks last minute) vragen.
● Je beseft het belang van een ruim en constructief netwerk zowel binnen als buiten de
organisatie, en investeert hier zelf actief in.
● Veiligheid en integriteit draag je hoog in het vaandel en draag je actief uit, zowel binnen
de organisatie als bij onze klanten.
● Je zal rapporteren aan de Area Manager van jouw regio.